Website gehackt

Deine Website wurde gehackt oder ist offline?

Wir finden heraus, was passiert ist, bereinigen die Website, stellen sie wieder her und schließen die Lücke, durch die der Angriff kam.

Hilfe anfragen

Schnelle Rückmeldung innerhalb weniger Stunden.

Für wen das ist

  • Deine Website leitet auf fremde Seiten weiter oder zeigt Inhalte, die nicht von dir sind.
  • Google oder dein Browser warnt vor deiner Website.
  • Dein Hoster hat die Website gesperrt oder dir einen Hinweis auf Schadcode geschickt.

So gehen wir vor.

  1. Sichern.Wir sichern den aktuellen Stand, damit nichts verloren geht, was zur Aufklärung gebraucht wird.
  2. Ursache finden.Wie der Angriff kam und was er verändert hat.
  3. Bereinigen.Aus einem sauberen Backup oder Datei für Datei, je nachdem, was es gibt.
  4. Absichern.Lücke schließen, Zugänge erneuern, Updates einspielen.

Was du bekommst

  • Bereinigte Website

    Wieder online, ohne Schadcode.

  • Bericht

    Was passiert ist und was wir getan haben. Hilfreich, falls du den Vorfall melden musst.

  • Geschlossene Lücke

    Damit derselbe Weg nicht noch einmal offen ist.

Was es kostet

Der Aufwand hängt davon ab, wie tief der Angriff ging und ob es ein sauberes Backup gibt. Wir sagen dir nach dem ersten Blick, womit du rechnen musst.

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Wovon der Preis abhängt

  1. Wie tief der Angriff ging und was er verändert hat.
  2. Ob es ein sauberes Backup gibt.
  3. Wie schnell die Website wieder online sein muss.

Fragen & Antworten

Was soll ich tun, bevor ihr euch meldet?

Nichts löschen und nichts neu aufsetzen, damit Spuren erhalten bleiben. Ändere die Passwörter deines Hostings und schreib uns, was du siehst.

Muss ich den Angriff melden?

Das hängt davon ab, ob personenbezogene Daten betroffen sind. Unser Bericht hilft dir bei der Einschätzung, die rechtliche Beratung ersetzt er nicht.

Welche Zugänge braucht ihr von mir?

Fast immer zwei: einen Admin-Zugang zu deinem CMS, Shop oder deiner Anwendung und einen Zugang zum Hosting, also zum Kundenbereich deines Hosters. Wir sagen dir vorher, wofür wir welchen Zugang brauchen. Am sichersten legst du uns eigene Zugänge an, die du danach wieder löschen kannst. Wenn du nicht weißt, wo du sie findest, helfen wir dir dabei.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Wir prüfen deine Website.

Schick uns die Adresse. Wir sagen dir, ob eine Lücke sie betrifft und was zu tun ist.

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